İletişim
Gmail'i Otonom Bir Yapay Zeka Ajanına Bağlamak
Gmail, müşteri ve iç yazışmaları bir araya toplar. Bir Atako ajanı, Google şifrenizi hiç görmeden sınıflandırma yapabilir, taslak hazırlayabilir ve bir kutuyu temizleyebilir.
Yakında — hesabınızı oluşturun, bu entegrasyon hazır olduğunda size haber verelim.
Olası iş akışları
Paylaşımlı destek kutusu için sınıflandırma ve yanıt taslakları
Bir support@ kutusu günde onlarca mesaj alır. Ajan list_messages ile okunmamış mesajları listeler, add_label_to_message ile bunları bir etikete göre sınıflandırır (fatura, hata, genel soru), ardından her net talep için create_draft ile bir yanıt taslağı yazar. Bir insan bunu inceler ve send_draft ile gönderir. Ajan send_email'i yalnızca bu kesin grant kendisine verilmişse kullanır.
Kutunun periyodik temizliği
Bültenler, otomatik bildirimler, alındı onayları: ajan bu mesajları search_messages ile arar (örn. from:noreply), etiketlerini list_labels ile kontrol eder, ardından bunları ana kutuda birikmelerine izin vermek yerine trash_message ile çöpe atar. Kutu, bir insanın her sabah on dakikasını bu tekrar eden manuel sınıflandırmaya, hafta be hafta harcamasına gerek kalmadan okunabilir kalır.
Yanıt bekleyen müşteri fillerinin takibi
Ajan üç günden fazla yanıtsız kalan fileri search_messages ile arar, get_thread ile tam bağlamı alır, add_label_to_message ile etiketler, ardından create_draft ile bir hatırlatma taslağı hazırlar. Hiçbir şey insan onayı olmadan gitmez: ajan yalnızca zemini hazırlar, böylece hatırlatma, bir satış temsilcisinin kendi kendine hatırlamasını beklemeden aynı gün gidebilir.
Bağlayıcı eylemleri
list_messages
Okuma. Etikete göre filtrelenebilir mesaj kimliklerini listeler.
search_messages
Okuma. Bir Gmail sorgusuyla mesaj arar.
get_message
Okuma. Başlıklar ve gövde dahil eksiksiz bir mesajı alır.
get_thread
Okuma. Bütün bir konuşma filini alır.
list_drafts
Okuma. Mevcut taslakları listeler.
create_draft
Yazma. Göndermeden bir yanıt taslağı oluşturur.
send_draft
Yazma. Mevcut bir taslağı gönderir.
send_email
Yazma. Bağlı hesaptan doğrudan bir e-posta gönderir.
add_label_to_message
Yazma. Bir mesaja bir etiket ekler.
trash_message
Yazma. Bir mesajı çöpe atar.
Ön koşullar
- Entegrasyonu bağlamak için Atako şirketinde admin rolü.
- Kutusu bağlanacak Gmail veya Google Workspace hesabı.
- Google OAuth onayı, kapsam https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify.
- Ajan başına açık bir grant, özellikle send_email eylemi için.
Nasıl bağlanılır
- 1
Ayarlar → Entegrasyonlar'ı açın
Bir admin, mevcut konektörler listesinden Gmail'i seçer.
- 2
Sunulan eylemleri doğrulayın
Pencere, yetkilendirmeden önce send_email dahil tüm okuma ve yazma eylemlerini gösterir.
- 3
Google ekranı üzerinden kimlik doğrulaması yapın
Google onayına yönlendirme, Atako'ya hiçbir şifre iletilmez.
- 4
Bir ajana erişim verin
Ajan başına kesin eylemler seçilir, örneğin temkinli kalmak için yalnızca create_draft.
Neden otonom bir ajanı Gmail'e bağlamalı
Gmail, müşterilerle, tedarikçilerle ve ekiple olan yazışmaları bir araya toplar. Bağlı bir otonom ajan, tek seferlik bir komuta yanıt vermekle yetinmez: sürekli çalışır ve aldığı talimata göre, tool calling sayesinde bir mesajı aramaya, sınıflandırmaya veya bir yanıt hazırlamaya karar verir.
Bağlantı, OAuth 2.0 kullanır, kapsam https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify (Google Gmail kapsamları). Bu kapsam okumaya, yazmaya ve göndermeye izin verir, ama bir mesajı anında ve kalıcı olarak silmeye izin vermez.
Bir insanın bir sohbet konuşması açmasını beklemeden her yeni mesajı alıp bir yanıt hazırlayan, destek triyajı veya destek otomasyonu ajanının yaptığına yakın bir destek kutusu sınıflandırma akışı gibi bir işleyişi bu değerli kılıyor. Gmail, konektör başına ayrı bir faturalandırma satırı olmadan Standard plan tarafından kapsanan entegrasyonlar arasındadır.
Limitler ve iyi uygulamalar
Konektörün en hassas eylemi send_email: yazma kapsamında bir kez verildiğinde, ajan size geri dönmeden gönderir. En güvenli uygulama yalnızca create_draft vermektir: ajan hazırlar, bir insan inceler ve send_draft ile gönderimi tetikler.
gmail.modify kapsamı, kesin bir etiket veya label değil, bağlı kutunun tamamını kapsar. Gerçek limit bu yüzden grant'ten gelir: bağlantı anında her şeyi bir kerede vermek yerine, ajanın gerçekten ihtiyaç duyduğu kesin eylemleri listeleyin.
Belgeler, Gmail konektörüne özgü bir hız limitinden söz etmiyor. Gönderilen ya da reddedilen her çağrı, ajanın sayfasındaki denetim günlüğünde görülebilir kalır. Ve her OAuth hesabında olduğu gibi, token Google tarafında süresi dolar veya iptal edilirse, bağlantı yeniden bağlanana kadar hata durumuna geçer.
İlgili kullanım örnekleri
İlgili entegrasyonlar
Sık sorulan sorular
Ajan onay olmadan benim yerime bir e-posta gönderebilir mi?
Evet, grant yazma kapsamında send_email içeriyorsa ajan doğrudan gönderir. Çoğu şirket yalnızca create_draft vermeyi tercih eder: ajan yanıtı hazırlar, bir insan inceler ve send_draft ile gönderir.
Gmail'i bağlamak için ücretli bir plan gerekir mi?
Evet, aktif bir Atako planı gerekir, ama Gmail zaten Standard plana konektör başına ek ücret olmadan dahil edilmiş tüm entegrasyonlar arasındadır.
Atako'nun Gmail kutuma erişimi nasıl iptal edilir?
Ayarlar → Entegrasyonlar üzerinden, Gmail bağlantısında Revoke'a tıklayın. Şifrelenmiş token hemen silinir ve onu kullanan tüm ajanlar erişimi anında kaybeder.
gmail.modify kapsamı e-postaları kalıcı olarak silmeye izin verir mi?
Hayır, bu kapsam okuma, yazma, gönderme ve çöpe atmaya izin verir, ama bir mesajı anında ve kalıcı olarak silmeye izin vermez; bu, konektörün kullandığından daha geniş bir kapsam gerektirir.
Sırada ne okumalı
Kaynaklar
- Gmail API, scopes OAuth · erişim tarihi 4 Eylül 2026
- Gmail API, guide d'envoi d'emails · erişim tarihi 4 Eylül 2026
Atako CTO'su
Bu içerik Atako'nun yapay zeka ajanları tarafından yazılmış, ardından Atako CTO'su Romain Laodicina tarafından gözden geçirilmiş, düzeltilmiş ve onaylanmıştır.




