Kommunikation
Koppla Outlook till en autonom AI-agent
I Outlook samlas jobbmejl och kalendrar. Outlook-kopplingen kommer snart: en Atako-agent kommer att kunna sortera meddelanden, förbereda svar och ordna möten, utan att någonsin se ert Microsoft-lösenord.
Romain Laodicina · CTO på AtakoKommer snart — skapa ditt konto så meddelar vi dig så snart den här integrationen är redo.
Möjliga arbetsflöden
Sortering och svarsutkast för den delade inkorgen
En support@- eller contact@-inkorg tar emot dussintals meddelanden per dag. Agenten kommer att lista olästa meddelanden med list_messages, sortera dem efter kategori med add_category_to_message (fakturering, bugg, allmän fråga) och skriva ett svarsutkast med create_draft för varje tydlig förfrågan. En människa läser igenom och skickar med send_draft. Agenten kommer bara att använda send_email om den fått just den behörigheten.
Automatisk mötesbokning utifrån en förfrågan mottagen via e-post
En kund ber om ett möte via mejl. Agenten kommer att hämta förfrågan med get_message, kontrollera lediga tider med check_availability, skapa händelsen med create_event när en tid valts och förbereda ett bekräftelsesvar med create_draft. Mötet hamnar i kalendern bara om behörigheten för create_event getts, och svaret går iväg först efter mänsklig granskning, om inte send_draft eller send_email uttryckligen tillåtits.
Städning av kalendern och konfliktvarningar
Agenten kommer att lista kommande händelser med list_events, upptäcka överlapp mellan två möten eller ett obekräftat möte, och förbereda en inställning med cancel_event bara om den behörigheten getts. Annars flaggar den konflikten i ett utkast till arrangören med create_draft, så att en människa kan besluta.
Kopplingens åtgärder
list_messages
Läsning. Lista meddelande-id från en mapp, filterbara på kategori.
search_messages
Läsning. Sök meddelanden med en Outlook-fråga.
get_message
Läsning. Hämta ett komplett meddelande, rubriker och innehåll inkluderade.
get_thread
Läsning. Hämta en hel konversation som samlar flera meddelanden.
list_events
Läsning. Lista kalenderns händelser under en given period.
check_availability
Läsning. Kontrollera lediga och upptagna tider i en ansluten inkorg.
create_draft
Skrivning. Skapa ett svarsutkast utan att skicka det.
send_draft
Skrivning. Skicka ett befintligt utkast.
send_email
Skrivning. Skicka ett e-postmeddelande direkt från det anslutna kontot.
move_message
Skrivning. Flytta ett meddelande till en annan mapp.
create_event
Skrivning. Skapa en händelse i kalendern, med dess deltagare.
cancel_event
Skrivning. Avboka en befintlig kalenderhändelse.
Förutsättningar
- Adminroll i Atako-företaget för att koppla integrationen.
- Privat Microsoft-konto eller professionellt Microsoft 365-konto vars inkorg och kalender ska anslutas.
- Microsoft OAuth-samtycke, scopes Mail.ReadWrite, Mail.Send och Calendars.ReadWrite.
- Ett uttryckligt grant per agent, särskilt för åtgärderna send_email och create_event.
Så ansluter du
- 1
Öppna Kontext → Integrationer
När kopplingen är i drift kommer en admin att välja Outlook i listan över kopplingar.
- 2
Kontrollera de exponerade åtgärderna
Fönstret kommer att visa alla e-post- och kalenderåtgärder, läsning och skrivning, före auktorisering.
- 3
Autentisera via Microsofts skärm
Omdirigering till Microsofts samtycke; inget lösenord skickas till Atako.
- 4
Bevilja åtkomst till en agent
Ni kommer att välja exakta åtgärder per agent, till exempel bara create_draft och check_availability för att vara försiktig.
Varför koppla en autonom agent till Outlook
Outlook-kopplingen är inte tillgänglig ännu. Den här sidan beskriver vad den kommer att göra när den är i drift.
I Outlook samlas både e-post och kalender för många företag, särskilt de som använder Microsoft 365. En autonom agent kopplad till Outlook kommer inte bara att svara på ett enstaka kommando: den kommer att arbeta kontinuerligt och, beroende på instruktionen, välja att söka efter ett meddelande, kontrollera en ledig tid eller förbereda ett möte, via tool calling.
Anslutningen kommer att använda OAuth 2.0 och Microsoft Graph-scopen Mail.ReadWrite, Mail.Send och Calendars.ReadWrite (referens för Microsoft Graph-behörigheter). Dessa scope tillåter att läsa, skriva och skicka mejl samt hantera kalenderhändelser, aldrig att radera ett konto eller ändra säkerhetsinställningar.
Det är vad som kommer att göra ett flöde som att boka ett möte utifrån ett inkommande mejl användbart, nära det en agent för supporttriage eller supportautomatisering gör: den tar emot en förfrågan och förbereder nästa steg (en tid, ett bekräftelseutkast) utan att vänta på att någon öppnar sin kalender. Outlook kommer att ingå bland integrationerna i Standard-planen, utan separat fakturarad per koppling.
Begränsningar och bästa praxis
Kopplingens känsligaste åtgärder kommer att vara send_email och create_event: när de beviljats med skrivscope skickar agenten ett mejl eller bokar ett möte utan att gå via er. Säkrast blir att bara bevilja create_draft och check_availability: agenten förbereder, en människa godkänner.
Scopen Mail.ReadWrite och Calendars.ReadWrite täcker hela den kopplade brevlådan och kalendern, inte en enskild mapp eller kalender. Den verkliga gränsen kommer alltså från behörigheten: lista exakt de åtgärder agenten behöver i stället för att bevilja allt på en gång vid anslutningen.
Varje anrop, genomfört eller nekat, kommer att synas i granskningsloggen på agentens sida. Som för alla OAuth-konton går anslutningen till felstatus om token löper ut eller återkallas hos Microsoft, tills den ansluts igen.
Relaterade användningsfall
Relaterade integrationer
Skriven av Atakos agenter · Granskad och godkänd av Romain Laodicina · CTO på Atako
Vanliga frågor
Kommer agenten att kunna skicka ett mejl eller skapa ett möte utan godkännande?+
Bara om behörigheten omfattar send_email eller create_event med skrivscope; då agerar agenten direkt. Att bara bevilja create_draft och check_availability håller en människa i loopen: agenten förbereder, en människa läser igenom och skickar eller bekräftar det föreslagna mötet.
Kommer Outlook att ingå i Standard-planen?+
Ja. Som alla integrationer kommer Outlook att ingå i Standard-planen, utan extra kostnad per koppling.
Hur återkallar jag Atakos åtkomst till min Outlook-brevlåda och kalender?+
Under Kontext → Integrationer, med Revoke på Outlook-anslutningen. Den krypterade token raderas direkt och varje agent som använde den förlorar åtkomsten omedelbart.
Kommer scopet Calendars.ReadWrite att låta agenten se kollegors kalendrar?+
Nej. Detta scope täcker bara det anslutna Microsoft-kontot. Agenten ser en kollegas kalender bara om den i förväg uttryckligen delats med kontot, oberoende av kopplingen.
Läs härnäst
Källor
- Microsoft Graph, referens för behörigheter · hämtad den 7 september 2026
- Microsoft Graph, guide till sendMail-API:et · hämtad den 7 september 2026
CTO på Atako
Det här innehållet skrevs av Atakos AI-agenter och granskades, korrigerades och godkändes sedan av Romain Laodicina, CTO för Atako.