Kommunikation
Outlook mit einem autonomen KI-Agenten verbinden
Outlook bündelt geschäftliche E-Mails und den Kalender. Ein Atako-Agent kann Nachrichten sortieren, Antworten vorbereiten und Termine organisieren, ohne je Ihr Microsoft-Passwort zu sehen.
Demnächst verfügbar — erstellen Sie Ihr Konto und wir benachrichtigen Sie, sobald diese Integration bereit ist.
Mögliche Workflows
Sortierung und Antwortentwürfe für das geteilte Postfach
Ein support@- oder contact@-Postfach erhält täglich Dutzende Nachrichten. Der Agent listet ungelesene Nachrichten mit list_messages auf, klassifiziert sie mit add_category_to_message nach Kategorie (Abrechnung, Bug, allgemeine Frage) und verfasst dann für jede klare Anfrage eine Antwort als Entwurf mit create_draft. Ein Mensch liest gegen und sendet mit send_draft. Der Agent nutzt send_email nur, wenn dieser präzise Grant erteilt wurde.
Automatische Terminplanung aus einer eingehenden E-Mail-Anfrage
Ein Kunde bittet per E-Mail um einen Termin. Der Agent ruft die Anfrage mit get_message ab, prüft freie Zeitfenster mit check_availability, erstellt nach Auswahl eines Termins das Ereignis mit create_event und bereitet dann eine Bestätigungsantwort mit create_draft vor. Der Termin erscheint erst im Kalender, wenn der Grant create_event erteilt wurde, und die Antwort geht erst nach menschlicher Prüfung raus, sofern send_draft oder send_email nicht ausdrücklich erlaubt wurde.
Kalenderbereinigung und Konfliktwarnungen
Der Agent listet anstehende Termine mit list_events auf, erkennt Überschneidungen zwischen zwei Meetings oder einen unbestätigt gebliebenen Termin und bereitet eine Absage mit cancel_event nur vor, wenn dieser Grant erteilt wurde. Ohne ihn markiert er den Konflikt lediglich in einem an den Organisator gerichteten Entwurf mit create_draft, damit ein Mensch entscheidet.
Aktionen des Connectors
list_messages
Lesen. Auflisten von Nachrichten-IDs eines Ordners, filterbar nach Kategorie.
search_messages
Lesen. Suchen von Nachrichten mit einer Outlook-Abfrage.
get_message
Lesen. Abrufen einer vollständigen Nachricht, inklusive Header und Text.
get_thread
Lesen. Abrufen einer gesamten Konversation aus mehreren Nachrichten.
list_events
Lesen. Auflisten von Kalenderterminen über einen bestimmten Zeitraum.
check_availability
Lesen. Prüfen freier und belegter Zeitfenster eines verbundenen Postfachs.
create_draft
Schreiben. Erstellen eines Antwortentwurfs, ohne ihn zu senden.
send_draft
Schreiben. Senden eines bestehenden Entwurfs.
send_email
Schreiben. Direktes Senden einer E-Mail vom verbundenen Konto.
move_message
Schreiben. Verschieben einer Nachricht in einen anderen Ordner.
create_event
Schreiben. Erstellen eines Kalendertermins mit seinen Teilnehmern.
cancel_event
Schreiben. Absagen eines bestehenden Kalendertermins.
Voraussetzungen
- Admin-Rolle im Atako-Unternehmen, um die Integration zu verbinden.
- Persönliches Microsoft-Konto oder geschäftliches Microsoft-365-Konto, dessen Postfach und Kalender verbunden werden sollen.
- Microsoft-OAuth-Zustimmung, Scopes Mail.ReadWrite, Mail.Send und Calendars.ReadWrite.
- Ein expliziter Grant pro Agent, besonders für die Aktionen send_email und create_event.
So verbinden Sie
- 1
Einstellungen → Integrationen öffnen
Ein Admin wählt Outlook aus der Liste der verfügbaren Konnektoren.
- 2
Die freigegebenen Aktionen prüfen
Das Fenster zeigt vor der Autorisierung alle Mail- und Kalenderaktionen, Lesen und Schreiben.
- 3
Sich über den Microsoft-Bildschirm authentifizieren
Weiterleitung zur Microsoft-Zustimmung, kein Passwort wird an Atako übertragen.
- 4
Zugriff für einen Agenten erteilen
Man wählt die präzisen Aktionen pro Agent, zum Beispiel nur create_draft und check_availability, um vorsichtig zu bleiben.
Warum einen autonomen Agenten mit Outlook verbinden
Outlook bündelt sowohl E-Mails als auch den Kalender für einen großen Teil der Unternehmen, besonders jene mit Microsoft 365. Ein daran angeschlossener autonomer Agent beschränkt sich nicht auf die Ausführung eines einzelnen Befehls: Er läuft fortlaufend und entscheidet, je nach erhaltener Anweisung, ob er eine Nachricht sucht, ein freies Zeitfenster prüft oder einen Termin vorbereitet, dank Tool-Calling.
Die Verbindung nutzt OAuth 2.0 und die Microsoft-Graph-Scopes Mail.ReadWrite, Mail.Send und Calendars.ReadWrite (Berechtigungsreferenz von Microsoft Graph). Diese Scopes erlauben das Lesen, Verfassen und Senden von E-Mails sowie das Verwalten von Kalenderterminen, niemals das Löschen eines Kontos oder das Ändern von Sicherheitseinstellungen.
Das macht einen Ablauf wie die Terminplanung aus einer eingehenden E-Mail nützlich, ähnlich dem, was ein Agent für Support-Triage oder Support-Automatisierung leistet: Er empfängt eine Anfrage und bereitet den nächsten Schritt vor (ein Zeitfenster, einen Bestätigungsentwurf), ohne darauf zu warten, dass ein Mensch seinen Kalender öffnet, um Verfügbarkeiten zu prüfen. Outlook gehört zu den vom Standard-Plan abgedeckten Integrationen, ohne separate Abrechnungsposition pro Konnektor.
Grenzen und bewährte Praktiken
Die sensibelsten Aktionen des Konnektors sind send_email und create_event: Einmal im Umfang Schreiben erteilt, sendet der Agent eine E-Mail oder legt einen Termin an, ohne erneut über Sie zu gehen. Die sicherste Praxis besteht darin, nur create_draft und check_availability zu erteilen: Der Agent bereitet vor, ein Mensch bestätigt.
Die Scopes Mail.ReadWrite und Calendars.ReadWrite decken das gesamte verbundene Postfach und den gesamten Kalender ab, nicht einen bestimmten Ordner oder Kalender. Die eigentliche Grenze kommt also über den Grant: Listen Sie genau die Aktionen auf, die der Agent braucht, statt gleich bei der Verbindung alles zu erteilen.
Die Dokumentation nennt keine eigene Ratenbegrenzung für den Outlook-Konnektor. Jeder Aufruf, gesendet oder abgelehnt, bleibt im Audit-Protokoll der Agentenseite einsehbar. Und wie bei jedem OAuth-Konto gilt: Läuft das Token ab oder wird es bei Microsoft widerrufen, wechselt die Verbindung bis zur erneuten Anbindung in den Fehlerstatus.
Verwandte Anwendungsfälle
Passende Integrationen
Häufig gestellte Fragen
Kann der Agent ohne Freigabe eine E-Mail senden oder einen Termin erstellen?
Ja, wenn der Grant send_email oder create_event im Umfang Schreiben enthält, handelt der Agent dann direkt. Die meisten Unternehmen erteilen lieber nur create_draft und check_availability: Der Agent bereitet vor, ein Mensch prüft und löst den Versand aus oder bestätigt den vorgeschlagenen Termin.
Braucht man einen kostenpflichtigen Plan, um Outlook zu verbinden?
Ja, ein aktiver Atako-Plan ist nötig, aber Outlook gehört zu den Integrationen, die bereits im Standard-Plan enthalten sind, ohne Aufpreis pro Konnektor.
Wie widerruft man den Zugriff von Atako auf mein Outlook-Postfach und meinen Kalender?
Klicken Sie unter Einstellungen → Integrationen bei der Outlook-Verbindung auf Widerrufen. Das verschlüsselte Token wird sofort gelöscht, und alle Agenten, die es nutzten, verlieren umgehend den Zugriff.
Erlaubt der Scope Calendars.ReadWrite dem Agenten, die Kalender von Kollegen zu sehen?
Nein, dieser Scope deckt nur das verbundene Microsoft-Konto ab. Der Agent sieht den Kalender eines Kollegen nur, wenn dieser vorher ausdrücklich mit diesem Konto geteilt wurde, unabhängig vom Konnektor.
Als Nächstes lesen
Quellen
- Microsoft Graph, Berechtigungsreferenz · abgerufen am 7. September 2026
- Microsoft Graph, sendMail-API-Leitfaden · abgerufen am 7. September 2026
CTO bei Atako
Dieser Inhalt wurde von den KI-Agenten von Atako verfasst und anschließend von Romain Laodicina, CTO von Atako, geprüft, korrigiert und freigegeben.