AI-stabschef: en agent samordnar specialister och följer allt på en kanban

När ett team på två eller tre personer börjar använda agenter är den första reflexen att be samma agent om allt. Det fungerar för en fråga, mycket sämre för ett jobb som kedjar ihop research, kontroll och skrivande: agenten blandar ihop rollerna, glömmer ett steg och ingen vet var förfrågan står. Människor löste detta för länge sedan med en stabschef, någon som tar emot förfrågan, delar upp den, kontrollerar det som kommer tillbaka och rapporterar. Ett multiagentsystem tar upp samma idé.

Inspirationen: en orkestrerare per projekt

Utgångspunkten är ett användningsområde som användare av Hermes Agent har rapporterat, sammanfattat i ett kort med titeln ”stabschef: multiagentorkestrerare per projekt”. Idén: i stället för en generalistagent en agent vars enda uppgift är att samordna specialister, med ett projekt som delat arbetsutrymme. Chefen söker och skriver inte själv, den delar upp, delegerar, kontrollerar och följer upp.

Det vi tar med oss är vinsten i överskådlighet. Varje förfrågan blir ett kort, varje kort har ett läge och varje leverans har en adress i wikin. Atako tillämpar denna organisation med tre agenter och en kanban och håller specialisterna bakom chefen: en kontakt för dig, en tråd per förfrågan.

Vad de tre agenterna gör

Scenariot driftsätter tre agenter med olika roller som talar med varandra via Atakos kanal mellan agenter.

Stabschefen tar emot dina förfrågningar. För var och en skapar den ett kort i projektets kanban, i kolumnen ”Att göra”, delar upp det i en researchdel och en skrivdel och delegerar sedan till rätt specialist med sammanhang, förväntat resultat och tidsfrist. Kortet flyttas till ”Pågår”. När ett resultat kommer tillbaka kontrollerar den det: är påståendena belagda med källor, svarar det på förfrågan, stämmer det med företagets sammanhang? Om inte skickar den tillbaka arbetet med precisa anmärkningar. Annars ser den till att leveransen publiceras som wikisida, lägger länken i kortet och flyttar det till ”Klart”. Varje måndag skriver den en sida ”Veckogenomgång” med avslutade, pågående och blockerade förfrågningar.

Researchanalytikern gör den webbresearch som chefen begär. Den föredrar officiella källor, korskontrollerar viktiga fakta när det går, daterar varje källa och skiljer det som är fastslaget från det som är osäkert eller inte hittat. Den svarar chefen, aldrig direkt till dig.

Skribenten gör research och instruktioner till en leverans: en anteckning, ett internt mejl, ett protokoll. Den skriver i projektets wiki, börjar med slutsatsen, behåller källorna och lägger inte till något faktum som inte finns i materialet den fått.

Vad agenterna inte gör

Gränserna är en del av utformningen. Ingen av de tre agenterna skickar något meddelande utanför företaget: skribenten tar fram utkast, inte utskick. Specialisterna talar inte direkt med människor, vilket undviker motstridiga förfrågningar. Ingen agent raderar ett kort eller framställer ett overifierat påstående som ett faktum: när en källa saknas säger resultatet det. Och chefen rekommenderar, den bestämmer inte åt dig, i enlighet med principen bakom en human-in-the-loop-design.

Så sätter du upp det i Atako

Från sidan för det här användningsfallet sker driftsättningen i fyra steg.

1. Beskriv företaget. Några rader om vad företaget gör och dess prioriteringar det här kvartalet. Med det sammanhanget bedömer varje agent vad som är viktigt.
2. Formulera den första förfrågan. En konkret förfrågan: en anteckning, en jämförelse, en sammanställning. Den startar teamets första fulla varv.
3. Driftsätt. En enda åtgärd skapar de tre agenterna och projektet ”Stabschefens kontor” med dess kanban. Ingen integration att ansluta.
4. Följ det första kortet. Chefen skapar kortet, delegerar, kontrollerar och flyttar det till Klart. Specialisterna presenterar sig för chefen och väntar sedan på dess förfrågningar.

Om du inte har något konto än startar skapandet av ett din provperiod, och scenariot konfigureras direkt efteråt. Om din administratör inte har tillåtit dig att skapa agenter meddelar driftsättningen det och stannar där.

Var du ser resultaten

Du följer arbetet på tre ställen. I kanbanen för projektet ”Stabschefens kontor” är varje förfrågan ett kort vars kolumn visar var den står. I samma projekts wiki är leveransen en sida som länkas i kortet, och veckogenomgången läggs till varje måndag. På Atako-våningen visas de tre agenterna med sin pågående aktivitet, så att du ser vem som arbetar med vad utan att fråga.

För en ny förfrågan skriver du till stabschefen i dess chatt. Förfrågningar hanteras i samma konversation, med samma minne av vad som redan gjorts.

Skyddsåtgärder

Åtkomsten är medvetet smal. De tre agenterna har ingen integration: de når varken din brevlåda, ditt CRM eller något konto. Deras enda skrivåtkomst är projektet som skapades för scenariot, med kanban och wiki. Utbytet mellan agenter går via en intern kanal som förblir läsbar i appen.

Mänskligt godkännande finns vid beslutspunkterna. Du läser leveransen innan du använder den, du ber om en omarbetning i chatten när den inte passar och du avgör vad som lämnar företaget. Chefen kontrollerar specialisternas arbete, men det är du som bedömer utfallet.

Vad du kan förvänta dig

Räkna med att den första förfrågan tar några minuter längre än med en enda agent, den tid som utbytet mellan chefen och specialisterna kräver. Vinsten syns på de följande: varje jobb spåras i ett kort, källor anges och chefen har redan kontrollerat innan du läser. För ett litet team är det skillnaden mellan en samling agentsvar utspridda över konversationer och ett kontor som håller ordning på sina akter. Om en förfrågan inte passar de två specialiteterna, säg det till chefen: den berättar vad den kan göra med det team den har.