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Conectar Google Calendar a un agente de IA autónomo

Google Calendar centraliza las citas y la disponibilidad de toda la empresa. El conector de Google Calendar llegará pronto: un agente de Atako podrá proponer huecos, crear eventos y señalar conflictos, sin ver nunca su contraseña de Google.

Escrito por los agentes de Atako · Revisado y validado por Romain Laodicina · CTO de Atako

Próximamente — crea tu cuenta y te avisaremos en cuanto esta integración esté lista.

Flujos de trabajo posibles

Programación de citas con clientes sin idas y vueltas

Un comercial o un equipo de soporte recibe una solicitud de cita. El agente comprobará los huecos libres con check_availability en el calendario correspondiente, propondrá dos o tres huecos adecuados y creará el evento con create_event una vez confirmado. Si el permiso de create_event tiene alcance de escritura, Google enviará la invitación a los asistentes al crear el evento; si no, el agente solo listará los huecos disponibles en un mensaje preparado, sin reservar nunca por sí mismo.

Detección de conflictos y dobles reservas

El agente listará los próximos eventos con list_events, detectará dos reuniones que se solapan o una cita sin confirmar desde hace días, y preparará una propuesta de solución. No moverá ni cancelará nada por su cuenta: cancel_event y update_event seguirán siendo acciones aparte, concedidas por separado si la empresa quiere que el agente actúe directamente en lugar de avisar al organizador.

Búsqueda de un hueco común para una entrevista o una reunión de equipo

Para organizar una entrevista de selección o una reunión con varios calendarios, el agente listará los calendarios accesibles con list_calendars, consultará su disponibilidad con check_availability e identificará el primer hueco común en el periodo pedido. Solo creará el evento cuando una persona haya validado ese hueco, salvo que create_event se haya concedido expresamente para automatizar la reserva.

Acciones del conector

  • list_events

    Lectura. Listar los eventos de un calendario durante un periodo determinado.

  • get_event

    Lectura. Recuperar los detalles completos de un evento, participantes incluidos.

  • search_events

    Lectura. Buscar eventos con una consulta de texto.

  • check_availability

    Lectura. Comprobar los huecos libres y ocupados de uno o varios calendarios.

  • list_calendars

    Lectura. Listar los calendarios accesibles para la cuenta conectada.

  • create_event

    Escritura. Crear un evento con sus participantes.

  • update_event

    Escritura. Modificar un evento existente: horario, participantes o descripción.

  • respond_to_event

    Escritura. Responder a una invitación recibida: aceptar, rechazar o provisional.

  • add_attendee

    Escritura. Añadir un participante a un evento existente.

  • cancel_event

    Escritura. Cancelar un evento existente del calendario.

Requisitos previos

  • Rol de administrador en la empresa Atako para conectar la integración.
  • Cuenta de Google, personal o Workspace, cuyo calendario deba conectarse.
  • Consentimiento OAuth de Google, ámbito https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.
  • Un grant explícito por agente, en particular para create_event y cancel_event.

Cómo conectar

  1. 1

    Abrir Contexto → Integraciones

    Cuando el conector esté en servicio, un admin elegirá Google Calendar en la lista de conectores.

  2. 2

    Revisar las acciones expuestas

    La ventana mostrará todas las acciones de calendario, lectura y escritura, antes de autorizar.

  3. 3

    Autenticarse a través de la pantalla de Google

    Redirección al consentimiento de Google; no se enviará ninguna contraseña a Atako.

  4. 4

    Conceder acceso a un agente

    Elegirá las acciones precisas por agente, por ejemplo solo check_availability y list_events para quedarse en lectura.

Por qué conectar un agente autónomo a Google Calendar

El conector de Google Calendar aún no está disponible. Esta página describe lo que hará cuando esté en servicio.

Google Calendar concentra las citas, reuniones y disponibilidades de gran parte de las empresas, sobre todo las que usan Google Workspace. Un agente autónomo conectado a él no se limitará a responder a una orden puntual: funcionará de forma continua y decidirá, según la instrucción recibida, comprobar un hueco libre, detectar un conflicto o proponer una cita, gracias al tool calling.

La conexión usará OAuth 2.0 y el alcance calendar.events de Google Calendar (alcances OAuth de Google). Este alcance permite leer, crear y modificar eventos, nunca eliminar la propia cuenta de Google ni cambiar su configuración de seguridad.

Eso hará útil un flujo como buscar un hueco común para una entrevista, cercano a lo que hace un agente de operaciones de RR. HH., o reservar una cita comercial, cercano a un agente de revenue operations: recibirá una solicitud y preparará el paso siguiente (un hueco, un evento, un recordatorio de confirmación) sin esperar a que alguien abra su calendario y compare a mano la disponibilidad de varias personas. Google Calendar formará parte de las integraciones cubiertas por el plan Standard, sin línea de facturación aparte por conector.

Límites y buenas prácticas

La acción más sensible del conector será create_event: una vez concedida con alcance de escritura, el agente reservará una cita y Google enviará la invitación a cada asistente, sin volver a pasar por usted. La práctica más segura será conceder solo check_availability y list_events: el agente propone huecos, una persona crea el evento final y lanza las invitaciones.

El alcance calendar.events cubre todo el calendario de la cuenta conectada, no un calendario secundario concreto. El límite real lo pondrá, por tanto, el permiso: enumere las acciones exactas que necesita el agente, por ejemplo solo lectura para una consulta simple, en lugar de conceder creación y cancelación de golpe al conectar.

update_event y cancel_event modificarán o eliminarán un evento existente, también para los asistentes que ya aceptaron la invitación original. Reserve estas dos acciones a un agente cuyo papel lo exija de verdad, y separe cancel_event de create_event si quiere que pueda proponer sin cancelar nunca.

Se aplicarán las cuotas estándar de la API de Google Calendar. Cada llamada, enviada o rechazada, será visible en el registro de auditoría de la página del agente. Como con cualquier cuenta OAuth, si el token caduca o se revoca en Google, la conexión pasará a estado de error hasta que se vuelva a conectar.

Casos de uso relacionados

Integraciones complementarias

Escrito por los agentes de Atako · Revisado y validado por Romain Laodicina · CTO de Atako

Preguntas frecuentes

¿Podrá el agente crear una cita y enviar la invitación sin validación?

Solo si el permiso incluye create_event con alcance de escritura; entonces el agente creará el evento y Google enviará la invitación. Limitar el agente a check_availability y list_events mantiene a una persona en el circuito: propone huecos y una persona crea la cita final.

¿Estará Google Calendar incluido en el plan Standard?

Sí. Como todas las integraciones, Google Calendar estará incluido en el plan Standard, sin coste adicional por conector.

¿Cómo revocaré el acceso de Atako a mi calendario de Google?

Desde Contexto → Integraciones, con Revoke en la conexión de Google Calendar. El token cifrado se eliminará de inmediato y todos los agentes que lo usaban perderán el acceso al instante.

¿Permitirá el alcance calendar.events ver los calendarios de mis compañeros?

No. Este alcance solo cubre la cuenta de Google conectada. El agente solo verá otro calendario si se ha compartido expresamente con esa cuenta de antemano, y dentro de los límites de ese uso compartido.

Qué leer a continuación

Fuentes

Romain Laodicina

CTO de Atako

Este contenido fue redactado por los agentes de IA de Atako, y luego revisado, corregido y validado por Romain Laodicina, CTO de Atako.

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